襄陽(yáng)政府網(wǎng)緊緊圍繞“報(bào)道政務(wù)、傳播襄陽(yáng)、服務(wù)公眾”，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，網(wǎng)站建設(shè)不斷創(chuàng)新，獲得了領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)，得到越來(lái)越多的市民認(rèn)可，業(yè)界地位也在提升。

　　一、一般意義上的政府信息公開(kāi)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)中建設(shè)服務(wù)型政府的需要，在向以公眾為中心的轉(zhuǎn)移中，襄陽(yáng)政府網(wǎng)已經(jīng)著手并在這方面做出了積極探索

　　全世界的政府網(wǎng)建設(shè)，總體經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段主要是政府信息公開(kāi)，第二階段開(kāi)始引入服務(wù)導(dǎo)航，目前進(jìn)入第三階段，即細(xì)化服務(wù)并且打通有效的網(wǎng)絡(luò)辦事渠道。襄陽(yáng)政府網(wǎng)從2011年下半年開(kāi)始，在繼續(xù)深化公眾關(guān)注熱點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)基礎(chǔ)上，下大氣力開(kāi)展了著眼于公眾特別需求的服務(wù)功能整合工作。

　　（一）以公眾為中心全面布局服務(wù)框架。

　　著眼于上網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)角度，我們建設(shè)了“政務(wù)在線(xiàn)”、“市民在線(xiàn)”、“企業(yè)在線(xiàn)”、“學(xué)習(xí)在線(xiàn)”、“認(rèn)識(shí)襄陽(yáng)”等多個(gè)子站，使公務(wù)員、市民、業(yè)主、學(xué)習(xí)者和非本地居民都有自己的特色主頁(yè)，查找各取所需的內(nèi)容和服務(wù)。

　�。ǘ┩晟凭W(wǎng)站的內(nèi)容體系。

　　過(guò)去，各地政府網(wǎng)站普遍只有文字信息，圖片和多媒體信息很少，更談不上專(zhuān)門(mén)的子站和頻道內(nèi)容展現(xiàn)。襄陽(yáng)政府網(wǎng)從2012年開(kāi)始陸續(xù)增加了“襄陽(yáng)圖片庫(kù)”、“圖解襄陽(yáng)”、“視頻襄陽(yáng)”等子站，并且投資增加了視頻直播系統(tǒng)，成功地舉辦了為期一個(gè)季度的“襄陽(yáng)好風(fēng)日”攝影大賽，特聘了十幾位攝影專(zhuān)家作為網(wǎng)站特邀攝影師、特約撰稿人，極大豐富了網(wǎng)站內(nèi)容。

　　（三）提供多行業(yè)的新聞資訊。

　　過(guò)去，只有一個(gè)政務(wù)要聞欄目，很多涉及各個(gè)行業(yè)和社會(huì)民生的新聞中心基本沒(méi)有，不符合政府網(wǎng)站作為公眾“一站通”的建站要求。今年5月份，襄陽(yáng)政府網(wǎng)專(zhuān)門(mén)以一個(gè)“新聞中心”子站的規(guī)模，極大地?cái)U(kuò)充新聞資訊。下設(shè)一級(jí)頻道：襄陽(yáng)新聞、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)、部門(mén)動(dòng)態(tài)、縣市區(qū)動(dòng)態(tài)、天下一覽、襄陽(yáng)網(wǎng)評(píng)、生活快報(bào)、圖片新聞、視頻音頻、通知公告、專(zhuān)題。在“襄陽(yáng)新聞”下面又細(xì)分二級(jí)欄目：襄陽(yáng)要聞、財(cái)經(jīng)、汽車(chē)、房產(chǎn)、科技、社會(huì)、生活、文化、健康、教育、交通、旅游、時(shí)尚、公益、農(nóng)業(yè)、觀點(diǎn)。在“部門(mén)動(dòng)態(tài)”下面，又細(xì)分到政府各個(gè)部門(mén)和公共服務(wù)事業(yè)單位。在“區(qū)縣市動(dòng)態(tài)”下面，又細(xì)分到各個(gè)區(qū)、市、縣。

　　（四）從公眾的需求出發(fā)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。

　　襄陽(yáng)政府網(wǎng)在服務(wù)公眾方面做了大量的工作，從今年開(kāi)始，結(jié)合改版，將主題服務(wù)更加細(xì)化。比如，過(guò)去在教育這一塊，只有一個(gè)“教育”服務(wù)欄目，現(xiàn)在細(xì)分欄目為：幼兒園教育、小學(xué)教育、初中教育、高職教育、高等教育、職業(yè)教育、特殊教育、繼續(xù)教育、留學(xué)教育、外來(lái)人口教育、獎(jiǎng)勵(lì)資助、教育文化設(shè)施。同時(shí)，在這些欄目中每一個(gè)又細(xì)分幾個(gè)類(lèi)型。比如“小學(xué)教育”又包含了“小學(xué)一覽表”、“常見(jiàn)問(wèn)題”、“小升初考試動(dòng)態(tài)”、“政策及解讀”等。其他的醫(yī)療、交通、住房、求職、婚姻收養(yǎng)、公共事業(yè)、證件、社保等也是以此類(lèi)推。

　　二、襄陽(yáng)政府網(wǎng)確定2012年為網(wǎng)站改版年，計(jì)劃于7月底全面完成改版工程。此次改版，使襄陽(yáng)政府網(wǎng)得到一次飛躍

　�。ㄒ唬┮M(jìn)了目前最先進(jìn)的政府網(wǎng)站軟件程序，今年第一季度完成招標(biāo)，全部改版將于7月底結(jié)束。

　�。ǘ└陌婧缶W(wǎng)站功能將大大增強(qiáng)。從健全搜索引擎、增加網(wǎng)站導(dǎo)航、多方面信息關(guān)聯(lián)、建設(shè)云服務(wù)用戶(hù)管理中心、移動(dòng)終端服務(wù)、深化辦事主題服務(wù)等六個(gè)方面推進(jìn)網(wǎng)站提檔升級(jí)。

　�。ㄈ⿲�(shí)現(xiàn)站群化模式，一些核心板塊將更充實(shí)。

　　（四）刷新網(wǎng)站的視覺(jué)形式。這次改版，我們制定了“簡(jiǎn)潔明快、清新愉悅”八個(gè)字的形式風(fēng)格原則。

　�。ㄎ澹┰黾泳W(wǎng)站的開(kāi)放度，對(duì)一些主要欄目增加英文標(biāo)注。同時(shí)，針對(duì)搜索引擎，增加了網(wǎng)頁(yè)代碼的英文搜索關(guān)鍵詞。比如：首頁(yè)代碼已經(jīng)增加了“報(bào)道政務(wù),Report the Political,傳播襄陽(yáng),Promote the Publicity,服務(wù)大眾,Serve the Public,襄陽(yáng)市,City of Xiangyang,政府,Government,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,Portal,漢江,Hangjiang River,三國(guó),Three Kingdoms,古城,Ancient City,山水田園城市,Garden City,市長(zhǎng)信箱,Mail to Mayor,襄陽(yáng)概況,About Xiangyang ”等。還準(zhǔn)備增加法文、德文、日文關(guān)鍵詞，使全球都能通過(guò)多語(yǔ)種搜索襄陽(yáng)和襄陽(yáng)的相關(guān)內(nèi)容。

　　三、襄陽(yáng)政府網(wǎng)一直堅(jiān)持政治家辦網(wǎng)，弘揚(yáng)主旋律，多次獲得全市外宣工作榮譽(yù)和優(yōu)秀網(wǎng)站維護(hù)管理員稱(chēng)號(hào)

　　（一）圍繞省、市委和政府中心工作，突出傳播襄陽(yáng)的報(bào)道。

　　擴(kuò)大的首頁(yè)襄陽(yáng)要聞?wù)故緟^(qū)間，增加了“襄陽(yáng)網(wǎng)評(píng)”欄目，頭條、眉題和偏頭條組合方式、矩陣型展示襄陽(yáng)的重大工作進(jìn)展。

　　大力度推出“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)系列專(zhuān)題，如《襄陽(yáng)市“十二五”規(guī)劃》、《大力推進(jìn)治庸問(wèn)責(zé)　奮力建設(shè)四個(gè)襄陽(yáng)》、《襄陽(yáng)的100個(gè)偉大之處》、《全力建設(shè)“四個(gè)襄陽(yáng)”》、《襄陽(yáng)的100個(gè)偉大之處》、《2011中國(guó)?襄陽(yáng)諸葛亮文化旅游節(jié)》、《中共襄陽(yáng)市十二次代表大會(huì)》、《2011年襄陽(yáng)10件大事》、《2011’襄陽(yáng)電子政務(wù)里程碑》、《東津新城——襄陽(yáng)城市布局轉(zhuǎn)折點(diǎn)》等，馬上還將推出《襄陽(yáng)古城——中華腹地山水名城》等。

　　對(duì)市委、市政府的重大活動(dòng)消息和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)特別編輯處理。凡是市委書(shū)記和市長(zhǎng)的重要講話(huà)和文章，我們都增加了“編者按”，或“編后”、“網(wǎng)評(píng)”，有的還增加了相關(guān)鏈接。

　　（二）組建襄陽(yáng)政府網(wǎng)編輯部，引進(jìn)高素質(zhì)人才主持采編工作。

　　過(guò)去，政府網(wǎng)站幾乎沒(méi)有采訪(fǎng)活動(dòng)，也沒(méi)有明確的編輯部設(shè)置，內(nèi)容上基本處于被動(dòng)轉(zhuǎn)載狀態(tài)。2011年下半年，著手內(nèi)部機(jī)制調(diào)整，成立了網(wǎng)站編輯部，充實(shí)了部分人員。

　　引進(jìn)人才是我們辦好網(wǎng)站的最重要舉措。網(wǎng)站怎么辦，觀念很重要。我們聘請(qǐng)了全國(guó)有一定知名度的傳媒專(zhuān)家做網(wǎng)站的傳媒顧問(wèn)和執(zhí)行總編輯。不僅具有媒體趨勢(shì)的宏觀把握能力，日常采訪(fǎng)、編輯經(jīng)驗(yàn)豐富，而且具有相當(dāng)?shù)拿缹W(xué)修養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，給政府網(wǎng)站帶來(lái)了新的活力和升級(jí)支持。2012年4月份，我們又面向全國(guó)招聘了兩名既有能力又有氣質(zhì)的采編人員，為網(wǎng)站上臺(tái)階增加人才支持。

　　最近，在陽(yáng)市委組織部“人才計(jì)劃”的支持下，正在一名專(zhuān)業(yè)人才；還將招聘一名美工人員，補(bǔ)充網(wǎng)站設(shè)計(jì)力量不足。

　　在2011年襄陽(yáng)市委對(duì)外宣傳評(píng)比中，襄陽(yáng)政府網(wǎng)“組織的《襄陽(yáng)的100個(gè)偉大之處》專(zhuān)題被評(píng)為優(yōu)秀對(duì)外（網(wǎng)絡(luò)宣傳）活動(dòng)（項(xiàng)目）。

　　四、襄陽(yáng)政府網(wǎng)近幾年在全省政府網(wǎng)站績(jī)效考評(píng)中一直名列前茅

　　“中國(guó)襄陽(yáng)”政府網(wǎng)在2011年度湖北省政府網(wǎng)站市州績(jī)效評(píng)估中得分86分，排名第二。獲得表彰的6個(gè)市州排名依次是：武漢、襄陽(yáng)、宜昌、荊門(mén)、鄂州、孝感。

　　五、襄陽(yáng)政府網(wǎng)嚴(yán)格遵守國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)管理?xiàng)l例，按照國(guó)務(wù)院關(guān)于政府網(wǎng)站條例完善管理機(jī)制，制定并執(zhí)行了一整套完善的管理機(jī)制，從未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象

　　近幾年，我們相繼制定并執(zhí)行一整套網(wǎng)站管理制度，如《襄樊市政府網(wǎng)站技術(shù)與管理規(guī)范》、《發(fā)稿制度》、《審讀制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《襄陽(yáng)政府網(wǎng)主編負(fù)責(zé)制》、《編輯部崗位職責(zé)》、《編輯部例會(huì)制度》、《中國(guó)襄陽(yáng)政府網(wǎng)評(píng)好制度》、《襄陽(yáng)市政府網(wǎng)站績(jī)效考核細(xì)則》、《向上級(jí)政府網(wǎng)報(bào)送信息規(guī)范》等。通過(guò)多重把關(guān)，襄陽(yáng)政府網(wǎng)運(yùn)行一直保持正常狀態(tài)，并且從未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，真正做到了文明辦網(wǎng)，辦人民滿(mǎn)意的網(wǎng)站。