荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員馬澤勇）近日，武漢經(jīng)開區(qū)湘口街道雙塔社區(qū)居民許大媽與鄰居何大媽因菜園地界劃分起爭執(zhí)，社區(qū)“流動調(diào)解隊”趕赴現(xiàn)場，用“接地氣”的方式化解了這場鄰里矛盾。

據(jù)悉，許大媽耕種15年的菜園一直以老槐樹為界，認為何大媽挪動界埂侵犯了自身權(quán)益；何大媽則稱原土埂遭雨水沖刷界限模糊，修整是按當年分地范圍操作，并無侵占意圖.社區(qū)治保主任聞訊后，當即帶領(lǐng)調(diào)解小組成員趕赴現(xiàn)場，先細致踏勘地塊、耐心傾聽雙方訴求，并鄰里情誼疏導(dǎo)雙方情緒，緩解緊張氛圍。

圖為：社區(qū)“流動調(diào)解隊”趕赴現(xiàn)場調(diào)解居民糾紛。

為了妥善解決此問題，調(diào)解人員隨后用卷尺以老槐樹為基點精準測量，對照社區(qū)存檔的老宅基地圖紙核對，并邀請兩位見證當年分地的老住戶現(xiàn)場佐證，最終用石灰線清晰劃定新邊界，讓兩位老人解開了心結(jié)?！凹戎v情理又憑依據(jù)，這調(diào)解太實在了！” 許大媽握著調(diào)解員的手連聲道謝。

這起糾紛的圓滿解決，是雙塔社區(qū)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。今年以來，社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新推出“馬上解決”調(diào)解工作法，組建由綜治專干、社區(qū)干事、老黨員、退休干部組成的“流動調(diào)解隊”，讓調(diào)解力量沉在網(wǎng)格、守在一線。截至目前，社區(qū)已累計調(diào)解各類矛盾23起，成功率達100%，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”。

雙塔社區(qū)負責(zé)人表示，將持續(xù)深化“馬上解決”工作法，聯(lián)合司法所、駐點律師推出“調(diào)解+司法”服務(wù)，為調(diào)解協(xié)議筑牢法律保障。同時通過“法律講座進社區(qū)”“模擬法庭解疑惑”等活動普及法律知識，培育“鄰里互助、矛盾自調(diào)”的良好氛圍，讓和諧新風(fēng)浸潤社區(qū)每個角落。