荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 周佳穎 邱曌璇 喻哲）2025年國慶中秋雙節(jié)期間，武昌區(qū)黃鶴樓街道廣泛動員、精心組織，凝聚多元志愿服務(wù)力量，在黃鶴樓景區(qū)及周邊社區(qū)開展系列文明引導(dǎo)與便民服務(wù)，全力保障游客安心暢游、社區(qū)和諧有序，以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神點亮節(jié)日風(fēng)景。

景區(qū)一線，暖心服務(wù)不停歇

西廠口社區(qū)“市民園長”志愿團隊在黃鶴樓景區(qū)開展文明引導(dǎo)與旅游咨詢。  通訊員供圖

面對假期游客激增的情況，西廠口社區(qū)組織“市民園長”志愿團隊堅守服務(wù)一線，開展文明引導(dǎo)與旅游咨詢。他們經(jīng)驗豐富、熟悉轄區(qū)環(huán)境，在人群中穿梭忙碌，引導(dǎo)游客有序排隊、文明參觀。面對各類問詢，他們耐心解答景點特色、推薦游覽路線，成為景區(qū)一道“流動風(fēng)景線”。

在人流密集的地鐵口，青年志愿者們主動為游客服務(wù)。  通訊員供圖

“市民園長”在地鐵口為游客指路。  通訊員供圖

在人流密集的地鐵口，青年志愿者們主動為游客精準(zhǔn)指引前往黃鶴樓的最佳路線，耐心回應(yīng)游客的各類問題，緩解他們在陌生環(huán)境下的出行焦慮，細(xì)致周到的服務(wù)讓游客們紛紛點贊。彭劉楊路社區(qū)青年志愿者陳錦嵩表示：“雖然假期沒能休息，但能讓八方游客感受到武漢的熱情與文明，展現(xiàn)我們城市的良好形象，這份付出特別有意義?！?/p>

青春擔(dān)當(dāng)，多措并舉護安全

在景區(qū)之外的街巷與社區(qū)，青年志愿者們同樣以熱情和行動默默護航，積極開展安全巡查、環(huán)境整治與單車清理等工作。

行動中，彭劉楊路社區(qū)由直管黨員、下沉黨員、團員組成的志愿服務(wù)隊和西廠口社區(qū)青年志愿者們仔細(xì)排查景區(qū)周邊消防設(shè)施，確保器材完備、消防通道暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，切實守護游客與居民的生命財產(chǎn)安全。

志愿者們深入街巷，清理各類積水容器。  通訊員供圖

志愿者們深入街巷，清理各類積水容器。  通訊員供圖

“這些積水五六天就能滋生蚊子，及時清理是關(guān)鍵?！睘榉揽氐歉餆岬任妹郊膊。驹刚邆兩钊氡辰中∠?，“翻盆倒罐”清理花盆托盤、廢舊輪胎等各類積水容器，并同步宣傳防蚊滅蚊知識，提升居民衛(wèi)生意識。

針對節(jié)假日共享單車亂停亂放問題，彭劉楊路社區(qū)志愿服務(wù)隊開展專項整理行動，將散落車輛歸位至指定區(qū)域，并引導(dǎo)居民文明用車，共同維護整潔有序的公共環(huán)境。

此次雙節(jié)志愿服務(wù)不僅踐行了“黃鶴樓下是我家”的精神，也展現(xiàn)了黃鶴樓街道黨員、團員、居民志愿者們的奉獻與擔(dān)當(dāng)，也讓游客的旅程更加順暢美好，為武漢增添了動人的文明底色。

接下來，黃鶴樓街道將繼續(xù)深入開展“武漢以我為榮 武昌因我而美”文明實踐主題活動，推動志愿服務(wù)常態(tài)化、精細(xì)化，為建設(shè)更有溫度、更具魅力的文明城區(qū)貢獻力量。