荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 徐鼎）10月1日，在江漢區(qū)“國粹煥新·戲韻北湖”活動現(xiàn)場，北湖街道正式發(fā)布“江湖無碳”數(shù)字應(yīng)用場景。作為全國綠色低碳建設(shè)樣板街道、武漢市首批“一刻鐘便民生活圈”示范街道，北湖街以全域綠色低碳發(fā)展為目標(biāo)，借助數(shù)字化手段整合便民、惠企、商務(wù)等多類資源，探索智慧化、低碳化、便利化的街區(qū)新范式。

此次發(fā)布的“江湖無碳”應(yīng)用場景，推出全市首個街道級AI虛擬數(shù)字人“小北”?；凇皵?shù)字孿生引擎”“場景交互引擎”以及大模型技術(shù)，“小北”能夠?qū)崟r響應(yīng)居民與企業(yè)的各類訴求，成為街道的“云端大腦”。

居民可通過語音或文字與“小北”交互，輕松查詢政務(wù)事項、惠民政策、生活服務(wù)；企業(yè)也能“一鍵報事”，讓訴求直達街道，做到即報即辦、全程跟蹤；而游客和市民在使用時，還能獲取美食、文旅、休閑等多種消費推薦，結(jié)合線上優(yōu)惠，實現(xiàn)“吃、逛、游”一體化體驗。

為了讓服務(wù)覆蓋更多群體，“江湖無碳”特別設(shè)計了適老化的大字版界面，讓老年人也能便捷使用數(shù)字服務(wù)。衣物縫補、家電維修等“小修小補”信息觸手可及，幸福食堂、藥店、健身點一鍵可查，真正實現(xiàn)了生活圈里的便利觸達。

同時，平臺還開設(shè)“我要報事”功能，居民和企業(yè)可實時反映環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、鄰里糾紛等問題，系統(tǒng)自動分派任務(wù)，限時解決。志愿服務(wù)和綠色低碳活動也通過平臺定期發(fā)布，并引入積分兌換機制，激勵更多人參與社區(qū)共建。

“江湖無碳，生活有味?！北焙值老嚓P(guān)負責(zé)人介紹，數(shù)字應(yīng)用場景的上線，將為居民帶來更省心的辦事體驗，為企業(yè)提供更貼心的發(fā)展環(huán)境，也讓消費更安心、生活更舒心、鄰里更暖心。未來，北湖街道將繼續(xù)推動數(shù)字賦能與綠色轉(zhuǎn)型的深度融合，打造宜居宜業(yè)、宜游宜購的高品質(zhì)“一刻鐘便民生活圈”。