荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陳澤洪）“感謝您們放棄中午休息時間加班給我辦理《內(nèi)地居民前往港澳通行證》，我可以按時趕上回宜昌的班車了，辛苦您們了！”巴東縣茶店子鎮(zhèn)東南峽村何女士在巴東縣公安局出入境管理大隊政務(wù)服務(wù)窗口辦完證件后向窗口工作人員致謝。

2018年何女士與香港居民陳先生登記結(jié)婚。今年3月20日上午，何女士攜陳先生來到巴東縣公安局出入境管理大隊政務(wù)服務(wù)窗口申辦《內(nèi)地居民前往港澳通行證》并陳述當(dāng)天要回宜昌照顧家人。為保證何女士兩夫婦按時返程，該窗口受理該業(yè)務(wù)后，工作人員迅速集中組織材料、按程序開展工作，于當(dāng)天下午兩點鐘，為何女士完成了申辦的項目。當(dāng)窗口工作人員告知何女士只需回家等候郵遞證照時，何女士對窗口工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及高效服務(wù)贊不絕口。

2023年以來，巴東縣公安局出入境管理大隊政務(wù)服務(wù)窗口秉持“出入有境、服務(wù)無境”工作理念，堅持靶向服務(wù)，定崗、定人、定責(zé)應(yīng)對出入境證照辦證高峰，實行導(dǎo)辦引辦、信息采集、審核審批、資料上傳等分塊作業(yè)工作機制，全面落實預(yù)約、延時、節(jié)假日不打烊服務(wù)，彰顯窗口服務(wù)高效快捷、無時差、零距離、零失誤、零投訴。1至3月，該窗口共辦理出入境證照1500余件，滿足了疫情后廣大人民群眾出行方便。