荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊 （通訊員 陶峰、李睿智）為提高卷煙市場監(jiān)管效能和服務(wù)能力。近日，竹山縣煙草專賣局（營銷部）組織開展專賣稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員和內(nèi)管員“四員”聯(lián)動網(wǎng)格化管理工作，充分發(fā)揮“四員管理”協(xié)作機(jī)制，提高“四員管理”平臺使用率。

一是信息互通，形成工作合力。專賣稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、內(nèi)管員要切實(shí)負(fù)擔(dān)起各自工作職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋到相關(guān)崗位，確保部門互聯(lián)互通，打牢“四員”互聯(lián)根基。

二是任務(wù)分解，狠抓工作落實(shí)。為確?！八膯T”互聯(lián)成效，內(nèi)管員以提高市場監(jiān)管效能和服務(wù)能力為目標(biāo)，做好異常信息匯總、分解及跟蹤落實(shí)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，為后期工作開展奠定基礎(chǔ)。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)，把握工作重點(diǎn)。圍繞四員聯(lián)動工作目的意義、業(yè)務(wù)流程、軟件操作、相關(guān)制度等內(nèi)容，強(qiáng)化相關(guān)部門、人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保全面掌握四員聯(lián)動工作重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)效能最大化。

四是落實(shí)責(zé)任，成立考核小組。建立“四員”考核機(jī)制，要明確信息反饋內(nèi)容，以“督查走訪”模塊為抓手，提高系統(tǒng)使用率，提升問題督辦成效，對“四員”反饋信息內(nèi)容在五個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果，確保責(zé)任落實(shí)到位，堅(jiān)決防止走過場，推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，提升員工擔(dān)當(dāng)作為。